Reservaciones:

Toda solicitud de servicios deberá efectuarse con la mayor antelación posible, efectuando un depósito de 300.00 USD (Trescientos dólares norteamericanos) por pasajero o su equivalente en moneda nacional.

 

Confirmación y liquidación de servicios:

Una vez que los servicios aéreos y terrestres le sean confirmados, se le indicará una fecha límite para la liquidación de los servicios. El tiempo límite para el pago es impostergable y de no realizarse en éste, la reservación quedará automáticamente cancelada.

Forma de Pago:

El pago de los servicios puede realizarse en dólares americanos en su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio vigente el día de la liquidación a nuestras cuentas bancarias.
Para realizar los pagos puede depositar directamente a cualquiera de nuestras siguientes cuentas bancarias en Banamex:

SUCURSAL: 4292

A nombre de: ALDIDA OPERADORA SA DE CV

Cuenta en Moneda Nacional: 54174

Cuenta en Dólares Americanos: 9000808

 

NOTA: Al realizar la transacción necesita enviar por fax la copia de la ficha de déposito o la copia de la transacción.

Cancelaciones:

Cuando el cliente solicite la cancelación de los servicios contratados y pagados, los cargos serán los siguientes:

 

1. Si se efectúa 15 días antes de la fecha de salida: No aplican cargos.
2. Si se efectúa entre 4 y 14 días antes de la fecha de salida: El 50% del importe total de los servicios contratados.
3. Si se efectúa con 3 o menos días de antelación a la fecha de salida o no inicia su viaje en la fecha prevista: El 100% del importe total de los servicios contratados.

Los reembolsos que procedan por concepto de cancelación se efectuarán mediante un cheque a favor del cliente en moneda nacional, aplicando el tipo de cambio del día en se efectuó la liquidación.

Consulte: Cancelaciones en grupos.

Devoluciones:

No se efectuarán reembolsos por servicios que el cliente voluntariamente haya dejado de utilizar de los servicios que haya contratado. En casos de cancelación de alguna salida por causas plenamente justificadas, el pasajero sólo tendrá derecho al reembolso de los servicios que hubiera pagado.
Servicios Aéreos

En la prestación de nuestros servicios utilizamos dos tipos de boletos aéreos:

1. Boletos aéreos en vuelos de fletamento (vuelos charters): Una vez expedidos no son reembolsables, revisables o endosables a otra aerolínea. Si el pasajero decidiera cambiar su regreso, aplica un cargo de 100.00 USD o mayor, en dependencia de la temporada, y esta sujeto a la disponibilidad de espacios en un vuelos de categoría similar.
2. Boletos aéreos en vuelos regulares: Los cargos por cancelación, reexpedición, o cambios de vuelo están sujetos a las disposiciones de tarifas y penalizaciones que establezca la aerolínea.

Todo pasajero tiene derecho a llevar un equipaje de mano en la cabina del avión que permita acomodarse debajo de su asiento en los compartimentos superiores, el resto del equipaje deberá viajar en el compartimiento para este fin de la aeronave, contando con una franquicia de 30Kg y las dimensiones de éste no deberán de exceder a 1.58m por pieza.